1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal cuando usted utiliza nuestro sitio web, completa formularios o solicita nuestros servicios:

Nombre, correo electrónico, teléfono y dirección

Información relacionada con trámites administrativos, registros de negocios o preparación de impuestos

Documentos que usted nos proporciona para completar servicios

Información enviada a través de WhatsApp, SMS, formularios o correo electrónico

Datos técnicos básicos de navegación (dirección IP, navegador, hora de acceso)

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

Proveer los servicios solicitados

Comunicarnos con usted respecto a citas, actualizaciones o solicitudes de información

Enviar mensajes transaccionales y/o promocionales (según consentimiento)

Crear y gestionar cuentas o expedientes internos

Cumplir con requisitos legales y regulatorios

Mejorar nuestros procesos y servicios

3. Divulgación de Información a Terceros

ProSolutions no vende, alquila ni comercializa su información personal a terceros.
Podemos compartir información únicamente en los siguientes casos:

Para completar trámites autorizados por el cliente (por ejemplo, IRS u otra agencia)

Con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar la página y comunicaciones (GHL, servicios SMS, correo)

Cuando lo exige la ley, una citación o una autoridad gubernamental

Para proteger la seguridad, derechos o propiedad de ProSolutions o de nuestros clientes

Todos los terceros involucrados están obligados a manejar la información conforme a normas de privacidad.

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas razonables de seguridad para proteger su información personal contra pérdida, acceso no autorizado o divulgación.
No obstante, ningún sistema es 100% seguro y el cliente reconoce que transmite datos bajo su propio riesgo.

5. Conservación de Datos

ProSolutions conservará la información personal únicamente por el tiempo necesario para:

Completar los servicios solicitados

Cumplir obligaciones legales

Mantener registros internos requeridos

El cliente puede solicitar la eliminación de su información cuando legalmente sea posible.

6. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

Acceder a la información que ProSolutions mantiene sobre usted

Solicitar correcciones o actualizaciones

Solicitar la eliminación de su información (según requisitos legales aplicables)

Retirar su consentimiento para comunicaciones promocionales en cualquier momento enviando STOP

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos directamente.

7. Consentimiento

Al enviar su información a través de nuestro sitio web, formularios, WhatsApp, SMS o cualquier otro medio de comunicación, usted expresa su consentimiento para que ProSolutions procese y utilice sus datos conforme a esta política.

8. Cambios en esta Política

ProSolutions puede actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. La versión vigente será la publicada en este sitio. Se recomienda revisarla periódicamente.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en:

ProSolutionservice LLC – Haines City, Florida
Tel: 813-501-6105
Email: [email protected]